司長隨筆

精明消費 享受優惠

首批消費券在上周日發放後，市面呈現著久違了的熱鬧氣氛。過去一周無論是在茶餐廳、酒樓、商場甚至逛街時，都感覺人流明顯增加了，有些地方甚至是人頭湧湧，餐廳訂位也不容易。不少市民告訴我，市面氣氛好了，加上消費券到手，心情也挺愉快的，有點像過時過節的氣氛。看到市面的情況和市民的反應，推動消費券的第一個目的：讓市民普遍受惠，是做到了。

這陣子我也走訪了大大小小的商場和商戶，不少商店職員說近來人流明顯增加，發放消費券後是「旺丁又旺財」，部份消費者明顯「疏爽」了，有些更是加碼消費，用在吃喝玩樂的開支增加，商戶的生意也有所提升。可以說，總體而言，消費券的第二個目的：提振經濟、支持就業，也算是有正面的效應。

其實無論是否有消費券，我們任何時候也要做精明的消費者，最重要是貨比三家、格價睇單；精明消費、享受優惠。

通過消費券計劃，我還希望達致第三個目的：推動電子支付的廣泛應用及發展，為本港數碼經濟轉型打穩基礎。在消費券和政府的非接觸式付款資助計劃所推動下，加上儲值支付工具營運商的優惠，根據我們最新掌握的數字，截至七月底，即消費券發放前夕，四家儲值支付平台合共新增了超過220萬個消費者帳戶，並增加了逾4萬8 千個接受電子支付的商戶。消費券發放以來，市場上絕大部份的電子支付交易都大致暢順，市民「用得爽」，商戶「收得Happy」。

可以說，這次消費券計劃讓市民選擇切合自己需要的儲值支付營運商，促進了不同支付平台之間的競爭，也讓電子支付獲得了廣泛札根的土壤。我期待儲值支付工具營運商未來會繼續降低收費及改善服務質素，以擴大客戶群，而電子支付在香港將持續蓬勃發展。網上購物、電子支付是未來零售發展的大趨勢，也可說是商店吸引消費者的必備元素，如果現在還未安裝電子支付的商戶，希望也把握機會盡快安裝，以抓緊未來數月陸續發放消費券時所釋放的消費力量。

不過，無論是什麼措施或新服務，推行初期都難免出現一些須關注或處理的情況。就例如過去一周，小量消費交易出現支付或交易處理方面的問題，消費者委員會已注意到這個情況。其實無論是否有消費券，我們任何時候也要做精明的消費者，面對商戶的不同優惠時要留意相關條款，按個人需要及喜好作考量，最重要是貨比三家、格價睇單；精明消費、享受優惠。

消費券應用範圍廣泛，電子支付的使用亦更普遍，精明消費者能更加輕鬆便捷的購物和支付，提升了交易的效率及速度、壓低支付交易成本和增加了交易彈性。相信大家亦留意到，使用消費券購物或購買服務，不存在最低消費要求，也不容許額外收費。如果有商戶違反規定，儲值支付工具營運商或消費者委員會等將作出跟進。無論是使用消費券購物，抑或是以電子支付方式結帳，大家不妨參考精明消費三步曲：睇貨價、睇支付、睇單據。

我相信大家也是精明醒目的消費者，在市場競爭和買家選擇的市場力量下，消費者和商戶都會繼續一起受惠於消費券帶來的效益。

消費券計劃的截止登記日期為本月14日，即本周六就截止，還未登記的市民記得盡快登記了！讓我們一起消費，帶旺經濟；精明消費、齊齊受惠！

2021年8月8日